L’internaute

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S’intéresser au parcours de l’internaute…

POURQUOI ?

La création d’un site internet ne doit pas s’arrêter à sa mise en ligne, il faut au contraire s’interroger, comprendre ce que fait l’internaute, ce qu’il en attend, pourquoi il y entre, pourquoi il repart…Internet est parfois diabolisé …

Alors :

  • Comment gagner en confiance ?
  • Comment gagner en transparence ?
  • Comment éviter l’abandon de panier ?
  • Comment collecter loyalement ?
  • Comment est perçu la collecte, quel taux d’abandon ?
  • Quelles déclarations ?
  • Quelles mentions légales ?

 

NOTRE METHODE

Pragmatique, elle commence par un audit votre site réalisé à travers des indicateurs qui vont permettre d’évaluer objectivement les composants essentiels que sont :

  • Confiance: Lisibilité, transparence, loyauté
  • Fluidité : réactivité, enchainements
  • Contenu : lisibilité, intérêt, mise à jour
  • Mentions légales : accès, clarté
  • Mode de contact : accès, facilité, réactivité
  • Analyse des tags,
  • Analyse du tracking…
  • Combien de clics pour une action ?

Jusqu’au bilan :

  • Etat des lieux
  • Sources d’optimisation
  • Rubrique conformité LCEN

VOTRE BENEFICE

Simplicité, efficacité….

  • Mise en cohérence objectifs et moyens,
  • Optimiser la mise en avant de votre vitrine web,
  • Garantie d’une mise en conformité CNIL